“人民公仆，情系百姓”。5月11日上午，大沥镇的黎先生专程赶到南海区公安分局交警大队罗村中队（下称“罗村交警中队”），将一面锦旗送到了谢奇芳警官的手中，以表达对他的感激之情，“感谢你真心为我们老百姓做实事。”黎先生由衷地说。

11日上午，黎先生向罗村交警中队送上锦旗。

事情还要从5月6日傍晚说起。当天17时50分，罗村交警中队民警谢奇芳在处理完交通事故后，在返程途中行经桂丹路南海区公共卫生医院对出路段时，发现一名老人在桂丹路主道徘徊，东张西望显得十分彷徨，疑似迷路。“当时大量车流从老人的身边擦身而过，现场十分危险。”谢奇芳说。

谢奇芳当即靠近老人询问情况，但老人说话口音较浓，谢奇芳一时无法理解，只好将其带回中队。回到中队，值班的警辅人员看见老人又累又饿，便买来几个面包，连同矿泉水递给老人。“年轻人，你真贴心啊！怎么知道我肚子饿呀！”老人笑道。来自湖南的辅警胡跃听懂老人的话，主动担起沟通工作。

经了解，老人家住大沥，早上独自出门，结果迷路走失，身上又没带手机、身份证，家人电话也记不清楚。谢奇芳和胡跃与老人一边细心交谈，一边核实有效信息，由于老人提供的信息有限，谢奇芳只能将老人的信息上报指挥中心。18时许，佛山市公安局接到求助，经信息关联匹配，最终确定求助方是老人的家人。

谢奇芳将走失老人带上了车，随后回到罗村交警中队。

走失老人姓刘，今年76岁，患有老年痴呆症，平时与女儿女婿一起居住。当天老人趁着女儿女婿没注意，自己走出了家。女婿黎先生发现亲人不见后，急得像热锅上的蚂蚁，找来找去找不着，随后报警求助。

“衷心感谢你们对我家人的照顾，不然我们真不容易找到她。”看到老人平安无事，黎先生连连对交警的热心帮助表示感谢。谢奇芳也反复叮嘱老人的家人，老人年岁已高，不宜独自外出，以免发生危险。

据介绍，自开展政法队伍教育整顿以来，罗村交警中队坚持以人民为中心，全力“解民忧、纾民困”，急群众之所急，想群众之所想，以实际行动践行“我为群众办实事”。“这是我应该做的，为群众服务是人民警察的工作职责所在。”谢奇芳说。